Frakt

Hvilke steder sender vi til?

 

Vi sender for øyeblikket bare til fire land (Sverige, Danmark, Norge og Finland). Vi håper å kunne sende til andre regioner i fremtiden.

Hvor lang tid tar det før en bestilling ankommer etter at den er sendt?

Alle bestillinger behandles og sendes gjennom våre internasjonale partnere basert på ordreoppfyllelsesmodellen, avhengig av den billigste fraktmetoden som er tilgjengelig for din lokasjon. Vi bruker vanligvis 1–3 virkedager på å håndtere og behandle bestillingen din. Den typiske leveringstiden er alt fra 2–7 virkedager. Avhengig av hvor du befinner deg, kan du motta varene mye tidligere. Vennligst beregn ekstra tid i vår travle sesong, da postforsinkelser er utenfor vår kontroll. Ytterligere faktorer som avstand, toll og naturkatastrofer kan forårsake ytterligere postforsinkelser. Sporingsinformasjon, inkludert transportører, følger med hver bestilling. Hver bestilling er forsikret. Hvis pakken din ikke kommer frem, er du kvalifisert for refusjon eller erstatning. Ta kontakt med oss via kontaktdelen for ytterligere hjelp i denne saken.

 

Vil jeg motta et sporingsnummer for pakken min?

 

Sporingsnumre vil bli sendt så snart vi kan sende bestillingen din. Noen ganger kan det oppstå ytterligere forsinkelser som er utenfor vår kontroll, for eksempel postforsinkelser eller tollinspeksjoner. Takk for din tålmodighet og forståelse.

 

Hva gjør jeg hvis bestillingen min blir borte i posten?

 

Hver bestilling sendes med forsikret frakt og håndtering for å forhindre tapte pakker. Hvis bestillingen din blir holdt tilbake i tollen, mistes under transport eller returneres til oss av en eller annen grunn, hjelper vi deg! Posttjenesten er utenfor vår kontroll når pakken forlater lageret vårt. I slike tilfeller, fordi pakkene er forsikret, vil vi imidlertid sende deg en ny pakke med prioritert frakt og full sporing, hvis mulig. Se våre refusjons- og returregler for når disse kan gjelde for fraktsituasjoner.

 

Er det noen skjulte tollgebyrer eller importavgifter?

 

Alle priser på nettsiden vår vises i SEK samt i lokale valutaer i områdene vi for tiden sender til, med alle skatter og avgifter på kjøpet ditt fullstendig betalt fra oss. Avhengig av hvor du befinner deg og lovene i ditt område, kan du imidlertid fortsatt være ansvarlig for å betale ytterligere avgifter og avgifter når du mottar bestillingen din, selv om dette ikke forventes av oss. Importavgifter, avgifter og relaterte tollgebyrer kan påløpe når bestillingen din ankommer destinasjonen, som bestemmes av ditt lokale tollkontor. Vennligst søk ytterligere veiledning basert på hvor du befinner deg og tilhørende importlover. I spesielle tilfeller der disse betalingene kan bli forespurt, er betaling av disse avgifter og avgifter ditt ansvar og vil ikke bli dekket av oss etter at du har mottatt varene dine. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tollvesenet i ditt land. For ytterligere informasjon om avgifter, vennligst kontakt ditt lokale tollkontor.

 

Utvidede forsinkelser

 

I noen tilfeller kan leveringstiden ta lengre tid enn det som angis i retningslinjene våre. Hvis dette er tilfelle, vennligst kontakt oss så snart som mulig, så vil vi gjøre alt vi kan for å hjelpe deg med å løse enhver situasjon vi har kontroll over.

 

Sist oppdatert: 2025-12-15 10:16