Leveringspolitik

Hvilke placeringer sender vi til?

 

Heldig for dig, vi tilbyder i øjeblikket gratis verdensomspændende forsendelse på enhver ordre! Sørg for at drage fordel af denne forfremmelse, før den er forbi (vi tilbyder normalt gratis forsendelse på alle ordrer over $ 85). Vi pakker og sender ordrer til næsten hvert land over hele kloden, men transittid varierer fra placering til placering.

 

Hvor lang tid tager en ordre at ankomme, når de først var sendt?

 

Alle ordrer behandles og sendes så hurtigt som muligt gennem mange af vores indenlandske og internationale lagre, afhængigt af den hurtigste forsendelsesmetode, der er tilgængelig for din placering. Vi tager typisk 1-3 arbejdsdage til håndtering og behandling af din ordre. Den typiske leveringstidsramme er overalt fra 2-9 arbejdsdage. Afhængig af din placering kan du muligvis modtage genstande meget tidligere. Tillad venligst ekstra tid i vores travle sæson, da postforsinkelser er ude af vores kontrol. Yderligere faktorer såsom afstand, skikke, naturkatastrofer kan forårsage yderligere postforsinkelser. Sporingsinformation, inklusive transportørerne, er forsynet med enhver ordre. Hver ordre sikres, hvis din pakke ikke ankommer, er du berettiget til refusion eller udskiftning. Nå venligst ud til CustomerService@mystoregoes.com for yderligere hjælp i denne sag.

 

Vil jeg modtage et sporingsnummer til min pakke?

 

Sporingsnumre sendes, så snart vi er i stand til at sende din ordre. Nogle gange kan der opstå yderligere forsinkelser, der er uden for vores kontrol, såsom postforsinkelser eller toldinspektioner. Tak for din tålmodighed og forståelse.

 

Hvad gør jeg, hvis min ordre går tabt i posten?

 

Hver ordre sendes med forsikret forsendelse og håndtering for at forhindre mistede pakker. Hvis din ordre tilfældigvis bliver holdt på told, tabt under transit eller vendte tilbage til os af en eller anden grund, har vi din ryg! Posttjenesten er ude af vores kontrol, når din pakke forlader vores lager. Imidlertid, i tilfælde som denne, fordi pakkerne er forsikrede, sender vi dig en ny pakke med prioritetsforsendelse og fuld sporing, hvis det er muligt. Se vores refusion og returpolitik for hvornår disse kan være gældende for forsendelsessituationer.

 

Er der nogen skjulte toldgebyrer eller importafgifter?

 

Alle priser på vores webside vises i USD med alle skatter, der er helt dækket af vores ende. Afhængig af din placering og love i dit område kan du dog være ansvarlig for at betale for pligter og skatter, når du har modtaget din ordre. Importafgifter, pligter og relaterede toldgebyrer kan opkræves, når din ordre ankommer til dens destination, som bestemmes af dit lokale toldkontor. Søg venligst yderligere vejledning baseret på din placering og de tilknyttede importlove. Betaling af disse gebyrer og skatter er dit ansvar og vil ikke blive dækket af os. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af toldafdelingen i dit land. For yderligere detaljer om gebyrer, kontakt dit lokale toldkontor.

 

Udvidede forsinkelser

 

I nogle tilfælde kan leveringstiden tage længere tid end vores politiske stater. Hvis dette er tilfældet, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt, og vi vil gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe dig med at løse enhver situation, som vi har kontrol over.